Spedizioni e Resi

Il costo di spedizione dipende dalla zona di ricezione e soprattutto dal peso e dimensioni degli oggetti acquistati.
Le merci ordinate vengono spedite entro il tempo specificato nella pagina del prodotto; la spedizione è effettuata in Italia tramite corriere TNT, mentre quelle internazionali sono gestite sempre da TNT; i tempi di consegna variano a seconda della nazione di destinazione.

Diventano proprietà del cliente. Quando il cliente ha la merce nelle sue mani, lui / lei deve controllare che tutto sia corretto; il cliente può presentare reclamo, non oltre 5 giorni dopo il ricevimento della merce, inviando una mail a commerciale@xonelectronics.it
 
 

Istruzioni Reso

1. Diritto di recesso

Avendo il Cliente diritto al recesso, l’ordine e la rispettiva accettazione da parte di XON Electronics Srl danno origine ad un rapporto contrattuale con efficacia sospesa. Il Cliente può recedere dal contratto entro 10 (dieci) giorni dall’acquisizione del bene al proprio domicilio e al luogo indicato nel contratto mediante l’invio a XON Electronics Srl di un apposito modulo scritto di recesso oppure presentando a XON Electronics Srl una dichiarazione scritta in qualsiasi forma nella quale sia espressa chiaramente la volontà di recedere dal contratto.
L’effetto del recesso decorre dal ricevimento da parte di XON Electronics Srl del documento inviato dal Cliente. Ai fini del rispetto del termine di recesso la merce deve essere rispedita al più tardi entro 10 (dieci) giorni dall’invio a Distrelec della comunicazione che attesta l’intenzione di recedere. Se la merce è consegnata in più consegne parziali il termine di 10 (dieci) giorni deve essere rispettato per tutte le consegne parziali. Nel caso di esercizio del diritto di recesso si conviene che siano a carico del Cliente le spese ordinarie sostenute per la spedizione della merce a XON Electronics Srl.

La Comunicazione di recesso deve essere inviata a(tramite email, raccomandata):

XON Electronics Srl 
Piazza XX Settembre, 37

12042 BRA (CN)
E-mail: commerciale@xonelectronics.it

2. Effetti del recesso

Nel caso di valido esercizio del diritto di recesso le prestazioni già ricevute dovranno essere restituite entro 10 (dieci) giorni dalla comunicazione di recesso. Qualora il Cliente non sia in grado di restituire la prestazione ricevuta o sia in grado di restituirla solo in parte o in stato deteriorato il Cliente NON sarà rimborsato.
La merce restituita deve essere completa della sua confezione originale ed imballaggio e deve essere integra e non modificata.
XON Electronics provvederà a rimborsare il Cliente entro 30 (trenta) giorni dopo l’avvenuta ricezione della merce fatto salvo quanto previsto dai successivi paragrafi

3. Deroghe al diritto di recesso

Il diritto di recesso non è ammesso ove lo stesso sia escluso da disposizioni di Legge; il diritto di recesso non è inoltre ammesso

  • per le merci realizzate in base alle specifiche del Cliente o inequivocabilmente su misura per le sue esigenze personali
  • per le merci che per le loro caratteristiche non sono idonee ad essere rispedite o sono soggette a rapido deperimento o minimamente modificate dal cliente.
  • per le registrazioni audio e per i software qualora i rispettivi supporti dati siano stati dissigillati dal Cliente
  • per giornali, riviste, manuali e pubblicazioni tecniche
  • per contenuti digitali non forniti su un supporto dati fisico se l’esecuzione è avvenuta con la precedente approvazione del Cliente, avendo egli preso atto della perdita del diritto di recesso

4. Norme a tutela dei consumatori

Se il Cliente si qualifica come consumatore trovano applicazione le disposizioni di Legge in materia di tutela del consumatore pertanto i termini ordinari per l’esercizio del diritto di recesso e per la restituzione della merce sono elevati a 14 (quattordici) giorni.

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