Le presenti condizioni generali di vendita definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nel campo della vendita online di beni proposti da Xon Electronics Srl all'acquirente.

Le informazioni contrattuali saranno l'oggetto di una conferma via email all'indirizzo indicato dall'acquirente all'interno del buono d'ordine.

Prova della transazione

I registri informatici, salvati nei sistemi d'elaborazione di www.xonelectronics.eu in condizioni ragionevoli di sicurezza sono considerati come delle prove di comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti intervenuti tra le parti.

L’archivio dei buoni d'ordine e delle fatture è effettuato su un supporto affidabile e durevole che puo' essere fornito come prova.

Tutti gli sforzi sono stati fatti per assicurare l'esattezza delle informazioni presentate sul sito di Xon Electronics Srl. Xon Electronics Srl o i suoi fornitori non sono pertanto responsabili delle conseguenze, incidenti, danni speciali che risultino dalle trasmissioni elettroniche o dall'inesattezza dell'informazione trasmessa, anche nel caso in cui Xon Electronics Srl abbia avuto conoscenza della possiblità di simili danni. I nomi e le marche di prodotti o e dei fabbricanti sono usati solo a scopo d'identificazione. Le foto, descrizioni e prezzi dei prodotti non sono contrattuali.

I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dall'acquirente sul buono d 'ordine e solo nelle zone geografiche che trattiamo.

Tutti i prodotti lasciano il nostro magazzino in un stato perfetto. Il cliente deve segnalare al trasportatore (o al postino) ogni traccia d'urto (buchi, schiacciature, ecc.) sul pacco, e in questo caso rifiutare il pacco. Un prodotto nuovo e identico sarà reinviato senza spese.

Lo scambio di ogni prodotto dichiarato, a posteriori, sciupato durante il trasporto, senza che nessuna riserva sia stata espressa alla ricezione del pacco, non potrà essere trattato.

Come in qualsiasi spedizione, è possibile subire un ritardo o la perdita del prodotto. In tal caso, il trasportatore verrà contattato e tutti gli sforzi, con il tempo necessario, saranno fatti per ritrovare questo pacco. In questo caso, il commerciante sarà rimborsato dal trasportatore e consegnerà un nuovo pacco identico a spese sue. 

Decliniamo ogni responsabilità per l'allungamento dei termini di consegna a causa del trasportatore, specialmente nei casi di perdita dei prodotti, d'intemperie, scioperi o altre cause indipendenti dalla nostra volontà.

Ogni anomalia che riguarda la consegna (avaria, prodotto mancante in confronto al buono di consegna, pacco daneggiato...) dovrà essere indicata sul buono di consegna sotto forma di "riserva manoscritta", accompagnata dalla firma del cliente.

L'acquirente dovrà parallelamente confermare quest' anomalia indirizzando al trasportatore, entro due giorni feriali dalla consegna, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento esponendo il reclamo.

L'acquirente dovrà trasmettere una copia di questa lettera all'indirizzo di Xon Electronics Srl. Senza questa lettera, non è possibile procedere al cambio di merce.

Il consumatore dovrà formulare presso Xon Electronics Srl, entro due giorni dalla consegna, qualsiasi reclamo d'errore di consegna e/o di non conformità dei prodotti rispetto al buono d'ordine.

Trascorso questo termine, ogni reclamo sarà rifiutato.
La formulazione di questo reclamo presso Xon Electronics Srl potrà essere fatta all'indirizzo di Xon Electronics Srl.

Ogni reclamo non effettuato nelle regole definite qui sopra non potra' essere presa in considerazione e solleverà Xon Electronics Srl da ogni responsabilità.

In caso di errore di consegna o di cambio, i prodotti da cambiare o rimborsare dovranno essere rimandati a Xon Electronics Srl, nel loro imballaggio di origine e in perfetto stato, all'indirizzo di Xon Electronics Srl.

Per essere accettato, ogni rinvio dovrà essere segnalato e avere prima di tutto l'accordo di Xon Electronics Srl, che in caso di accettazinoe rispedirà il pacco all'indirizzo giusto.
 

Le presenti disposizioni non possono privare l'acquirente della garanzia legale.

L'acquirente è espressamente informato che non tutti i prodotti presenti sul sito di Xon Electronics Srl sono stati fabbricati da XON Electronics stessa. Per tali prodotti, Xon Electronics Srl si libera di ogni responsabilità in caso di merce difettosa; di conseguenza, in caso di danni causati a cose o persone da un prodotto difettoso, l'acquirente potrà rivalersi esclusivamente sul fabbricante del prodotto, e non su XON Electronics Srl.

La durata della garanzia per i prodotti di XON Electronics è di un anno,anche per i prodotti non costruiti da XON Electronics è di un anno. La modifica di un prodotto, effettuata dall'acquirente o da terzi dopo che il prodotto ha lasciato i magazzini di XON Electronics, invalida la garanzia.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso si applica solo alle persone fisiche.

In conformità con gli articoli L. 120-20, il consumatore dispone di un termine di sette (7) giorni per rinviare, a spese sue, i prodotti che non lo soddisfano. Questo termine corre a partire della ricezione dell'ordine del consumatore. Ogni rinvio dovrà essere segnalato prima di tutto al servizio clienti di Xon Electronics Srl. Il prodotto dovrà essere rinviato all'indirizzo di Xon Electronics Srl.

I prodotti sensibili (come DVD, CD, software) non dovrano essere aperti, pena la perdita del diritto di recesso.

Saranno ripresi solo i prodotti rinviati nel loro insieme, nel loro imballaggio originale completo e intatto, e in perfetto stato. Ogni prodotto danneggiato, o il cui imballaggio risulti deteriorato, non sarà né rimborsato, né ripreso, né cambiato. Questo diritto di recesso si esercita senza penalità, all'infuori delle spese di spedizione e di rinvio. Nell'ipotesi dell'esercizio del diritto di recesso, il consumatore ha la scelta di chiedere il rimborso delle somme versate, oppure il cambio del prodotto. Nel caso di un cambio, la spedizione sarà a spese del consumatore.

In caso d’esercizio del diritto di recesso, Xon Electronics Srl farà tutti gli sforzi per rimborsare il consumatore nel termine di trenta giorni.

Diritti d'utilizzo

L’utilizzo delle marche presenti sul sito è strettamente proibita. Inoltre, è proibito divulgare a terzi qualsiasi informazione, immagine, software e altro materiale presente sul sito.

Nessuna delle parte avrà fallito ai suoi obblighi contrattuali, nella misura in cui la loro esecuzione sarà ritardata o impedita da un caso fortuito di forza maggiore. Sarà considerata come un caso di forza maggiore ogni fatto o circonstanza irresistibile, esteriore alle parti, imprevedibile, inevitabile, indipendente dalla volontà delle parti e che non potrà essere impedita da quest'ultime, malgrado tutti gli sforzi ragionevolmente possibli.

La parte toccata da tale circonstanze ne avviserà l'altra entro dieci giorni feriali dalla data nella quale ne avrà avuto conoscenza.

A questo punto, le due parti si avvicineranno, entro tre mesi, a parte l'impossiblità dovuta al caso di forza maggiore, per esaminare l'incidenza dell' evento e convenire le condizioni nelle quali l'esecuzione del contratto sarà proseguita.
Se il caso di froza maggiore ha una durata superiore a un mese, le presenti condizioni generali potranno essere rescinte dalla parte sfavorita.

Sono considerati casi di forza maggiore o casi fortuiti, oltre a quelli ritenuti abitualmente dalla giurisprudenza: il blocco dei mezzi di trasporto, terremoti, incendi, tempeste, alluvioni, fulmini, il blocco delle reti di telecomunicazione o difficoltà proprie delle reti di telecomunicazione esterne ai clienti.

 Invalidità parziale

Se una o più delle presenti condizioni generali risultassero invalidate dall'applicazione di una legge, di un regolamento o in seguito ad una decisione definitiva di una giuridizione competente, le altre condizioni manterrano comunque la loro forza e portata.

Legge applicabile

Le presenti condizioni generali sono sottomesse alla legge italiana. E' stabilito così per le regole di fondo come per le regole di forma.

In caso di litigio o di reclamo, il consumatore si rivolgerà prima di tutto a Xon Electronics Srl per ottenere una soluzione consensuale.

 Protezione dei dati personali

Tutti i dati che forniti dall'acquirente hanno il solo scopo di potere trattare gli ordini d'acquisto.
In conformità con il Decreto Legislativo del 30 giugno 2003, n. 196, relativo alla protezione dei dati personali, Xon Electronics Srl concede il diritto di rettifica, consultazione, modifica ed eliminazione dei dati che sono stati comunicati.

Controversie

Ogni ordine effettuato tramite il sito di Xon Electronics Srl implica l'adesione del cliente, senza alcuna restrizione, alle condizioni generali di Xon Electronics Srl.

In caso di controversia, l'unico tribunale competente è quello di Torino, Italia.